Airbnb mag bemiddelingskosten rekenen bij kortetermijnverhuur

De Hoge Raad heeft in 2021 een belangrijke uitspraak gedaan die duidelijkheid schept voor huurders en verhuurders van vakantieaccommodaties via Airbnb. Het hoogste rechtsorgaan oordeelde dat het platform bemiddelingskosten – vaak aangeduid als servicekosten – mag blijven rekenen aan zowel de huurder als de verhuurder bij kortetermijnverhuur.

Normaal gesproken geldt in het Nederlandse huurrecht een verbod op dubbele courtage. Dat betekent dat een bemiddelaar niet tegelijkertijd kosten mag vragen aan beide partijen. Dit verbod is vastgelegd in artikel 7:417 lid 4 BW en is bedoeld om huurders van woonruimte te beschermen. De Hoge Raad maakte echter duidelijk dat dit verbod niet van toepassing is op kortetermijnverhuur van vakantiehuizen. Het gaat hier immers niet om woonruimte die voor bewoning wordt gehuurd, maar om tijdelijke accommodaties.

Voor huurders betekent dit dat de servicekosten die Airbnb in rekening brengt onderdeel blijven van het boekingsproces. Deze kosten worden vooraf duidelijk vermeld, zodat de huurder een geïnformeerde keuze kan maken. Voor verhuurders blijft het platform aantrekkelijk omdat het vraag en aanbod samenbrengt en de administratieve afhandeling verzorgt.

De uitspraak is van groot belang omdat veel huurders de afgelopen jaren probeerden betaalde servicekosten terug te vorderen. Met dit arrest is die mogelijkheid definitief van de baan. De Hoge Raad benadrukt dat de wet niet bedoeld is om vakantieverhuur onder hetzelfde beschermingsregime te brengen als reguliere woninghuur.

Voor Airbnb is dit een positieve uitkomst in een periode waarin het bedrijf te maken heeft met strengere regelgeving rond woningverhuur. Voor huurders en verhuurders biedt het arrest vooral duidelijkheid: servicekosten bij kortetermijnverhuur zijn toegestaan en juridisch houdbaar.

Deze uitspraak onderstreept het belang van transparantie in de verhuurmarkt en bevestigt dat platforms als Airbnb hun rol als bemiddelaar mogen blijven vervullen, mits de kosten helder worden gecommuniceerd.